ダッシュボード機能:サーベイ・アナリシス(NPS)

もし、 landing page builder を使用して動画に NPS 調査を組み込んだ場合、ダッシュボードの Survey Analysis セクションで、その結果に関する情報を得ることができます。 NPS調査の質問項目は1つだけです。

Intro_image.png

Note:
このページのウィジェットは、アンケート発表時から昨日の日付までのデータを表示しています。


NPSアンケート提出率

NPS_Survey_Submission_Rate.png

このウィジェットには、以下のデータが含まれています:
a. アンケート投稿率:この割合は、アンケートを見た人のうち、 アンケートを投稿した人の数で割ったものです。
b. 動画が視聴された回数。
c. 動画内でアンケートが表示された回数です。
d. 応募されたアンケートの数です。

NPS調査のスコアスケール

このウィジェットは、動画の NPS スコアを表示します。このスコアは、プロモーターの割合からデトラクターの割合を引くことで算出されます。

NPSのスコアが 030 であれば「good」、30以上であれば「excellent」と判断されます。

NPS_Survey_Score_Scale.png


回答例-NPS

このウィジェットは、NPSスコアの分布を、スコアが該当するカテゴリに従って表示します:
Promoter (score 9-10)
Neutral (score 7-8)
Detractor (score 0-6)

NPS_group_distribution.png

各カテゴリー名の下には、そのカテゴリーにスコアが含まれる視聴者の数と、全視聴者に占める割合が表示されます。


解答例-棒グラフ

このウィジェットの棒グラフは、単一のNPSの質問に対する回答分布を表示します。

Answer_distribution_110.png

上の例では:
a. NPSのアンケートにご協力いただいた視聴者の方は、合計で29名でした。
b. Y軸は、全視聴者数に対する視聴者数の割合を表示しています。
c. X軸は0から10までの11段階のNPSを表示しています。
d. 「7」を示す棒グラフは、3人(全体の10%)の視聴者がこの回答をしたことを示しています。

 

Note:
棒グラフの色は、各数値のNPSグループ( (promoter, neutral, detractor) を示しています。

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