Madeline Tolge
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Madeline Tolgeさんが記事を作成しました: シビリティ・レベルとは？
サポートチームにお問い合わせを起票頂く際には、その問題の重要度（Severity シビリティ）をお知らせください。 SundaySkyでは、その重要度レベルに基づいて、各お問い合わせへ優先順位を設けて対応していきます。 起票されたお問い合わせを弊社サポートチームが確認後に、その状況に応じて、重要度を上げたり、または下げたりすることもあります。 重要度レベルの決定に当たっては、 以下の各カテ...